Notre hôtel 4 étoiles, situé au centre-ville de Casablanca, est à la recherche de professionnels passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons un environnement de travail stimulant, où chaque membre contribue à offrir une expérience client exceptionnelle. Les postes à pourvoir couvrent un large éventail de fonctions, allant de la gestion des réservations et de l’e‑commerce à la cuisine, en passant par la maintenance, le service de chambre et le support informatique.

Responsable Réservations & E‑Commerce
- Gestion des demandes (téléphone, mail, OTA).
- Mise à jour du PMS et des extranets.
- Optimisation de l’occupation et des revenus.
- Coordination FO/commercial.
- Suivi clients individuels et groupes.
- Reporting et analyse marché.
- Profil : minimum 2 ans d’expérience, maîtrise PMS/OTA, sens commercial, organisation, maîtrise du français et de l’anglais.

Réceptionniste confirmé(e) / Night Auditor (OPERA Cloud)
- Accueil, check‑in/out.
- Opérations OPERA Cloud.
- Clôture de journée.
- Coordination interservices.
- Profil : expérience FO, maîtrise OPERA Cloud, rigueur, sens du service.

Chef de Rang / Commis de salle
- Mise en place, service, débarrassage, propreté.
- Profil : dynamisme, discipline.

Commis de cuisine / pâtisserie
- Préparation, production, dressage.
- Hygiène HACCP.
- Profil : sens de la cuisine, respect des normes d’hygiène.

Housekeeping (Assistante gouvernante / Femme de chambre / Valet / Femme de ménage)
- Nettoyage chambres et étages.
- Gestion linge.
- Profil : sens du détail, organisation.

Technicien polyvalent
- Maintenance électrique, plomberie, climatisation.
- Interventions rapides.
- Respect des règles de sécurité.
- Profil : expérience en maintenance hôtelière.

Plongeur
- Nettoyage batterie/vaisselle.
- Hygiène cuisine.
- Profil : rigueur, respect des normes d’hygiène.

Stagiaire IT
- Support technique, réseau, assistance utilisateurs.
- Profil : technicien spécialisé en réseaux.

Agent de facturation
- Création et gestion des factures.
- Suivi des paiements, recouvrement.
- Profil : maîtrise facturation et outils bureautiques, organisation.

Les postes sont ouverts à des candidats ayant une expérience pertinente, un sens du service client, et la capacité de travailler dans un environnement dynamique. Les candidats doivent être capables de travailler en équipe, de gérer plusieurs tâches simultanément, et de maintenir un haut niveau de professionnalisme.

Le lieu de travail est Casablanca – Centre-ville. La disponibilité immédiate est requise pour la plupart des postes. Les candidatures sont à envoyer par email, sans inclure d’adresse email spécifique dans cette annonce. Les candidats intéressés peuvent contacter le service RH pour plus d’informations.

Notre hôtel se distingue par son engagement envers l’excellence, la qualité du service et le bien‑être de nos clients. Nous offrons un environnement de travail inclusif, où chaque employé est valorisé et encouragé à développer ses compétences professionnelles.

Nous sommes impatients de recevoir vos candidatures et de vous accueillir dans notre équipe pour contribuer à l’expérience inoubliable que nous offrons à nos clients.