Nous recrutons pour le compte de notre client une hôtesse d’accueil automobile basée à Casablanca, dans la région d’Ain Sbaa. Le poste consiste à offrir un service d’accueil de haute qualité, en assurant une expérience client irréprochable et en représentant l’image de marque de l’entreprise.
Responsabilités principales :
- Accueil physique et gestion des visiteurs : Réceptionner les visiteurs avec courtoisie, les orienter vers leurs interlocuteurs ou salles de réunion, et offrir un service personnalisé en fonction des attentes du client.
- Prise en charge des demandes : Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (commerciaux, services après‑vente…) selon leurs besoins.
- Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Organisation d’événements exclusifs : Assurer la coordination des invitations, l’accueil des invités, et la liaison avec les autres départements.
- Accompagnement lors des essais de véhicules : Veiller à ce que l’expérience client soit irréprochable.
- Tâches administratives : Mettre à jour les bases de données clients et gérer divers documents.
Profil recherché :
- Formation Bac+2/3 en hôtellerie, communication ou domaine similaire.
- Expérience significative dans l’accueil haut de gamme, de préférence dans le secteur du luxe, de l’automobile ou dans des hôtels ou événements prestigieux.
- Excellente présentation et sens du service client.
Conditions :
- Type de contrat : Intérim.
- Rémunération : 4 000 – 6 000 DH.
- Lieu : Casablanca.
Ce poste est idéal pour une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client de luxe. Si vous possédez les compétences requises et souhaitez rejoindre une équipe professionnelle, n’hésitez pas à postuler.