Vous êtes passionné(e) par le service client et vous aimez travailler dans un environnement dynamique et cosmopolite ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous. En tant qu’hôtesse d’accueil à nos centres de bien‑être situés aux aéroports de Casablanca et de Marrakech, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience globale des voyageurs. Votre mission principale sera d’accueillir les passagers, de les orienter vers les services disponibles, de répondre à leurs questions et de veiller à ce que chaque client se sente bienvenu et à l’aise.

Les responsabilités incluent :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Orienter les voyageurs vers les services de bien‑être, les boutiques, les salons VIP et les points d’information.
• Participer à l’organisation quotidienne du centre, en veillant à la propreté, à l’ordre et à la disponibilité des équipements.
• Assurer la satisfaction client en résolvant rapidement les problèmes ou en les redirigeant vers les services appropriés.
• Contribuer à la promotion des offres et des programmes de fidélité de l’entreprise.

Profil recherché :

• Présentation soignée, sens du contact et du service.
• Bonne communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Serieux(se), ponctuel(le) et dynamique, capable de travailler en équipe.
• Expérience dans l’accueil ou le bien‑être souhaitée, mais pas obligatoire.

Conditions :

• Lieu de travail : Aéroport de Casablanca & Aéroport de Marrakech.
• Transport non assuré.
• Salaire fixe + prime mensuelle selon la performance.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package salarial compétitif. Si vous êtes motivé(e) à offrir un service client exceptionnel dans un cadre international, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.