Notre client, un acteur majeur du secteur automobile à Casablanca, recherche une hôtesse d’accueil automobile pour renforcer son équipe de réception. Le poste, basé à Casablanca, est proposé en intérim avec une rémunération attractive de 4 000 à 6 000 DH.
Responsabilités principales :
- Accueil physique des visiteurs avec chaleur et élégance, en veillant à orienter chaque client vers son interlocuteur ou la salle de réunion appropriée.
- Gestion des appels téléphoniques entrants, en répondant avec courtoisie et professionnalisme, et en transmettant les messages aux services concernés.
- Organisation et coordination d’événements exclusifs : gestion des invitations, accueil des invités, coordination avec les autres départements pour assurer une expérience fluide.
- Accompagnement des clients lors des essais de véhicules, en veillant à ce que leur expérience soit irréprochable et en recueillant leurs retours.
- Gestion administrative : mise à jour des bases de données clients, gestion de documents divers, et support aux équipes internes.
Profil recherché :
- Formation Bac+2/3 en hôtellerie, communication ou domaine similaire.
- Expérience significative dans l’accueil haut de gamme, idéalement dans le secteur du luxe, de l’automobile ou dans des hôtels ou événements prestigieux.
- Excellente présentation, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise du français, bonne connaissance de l’anglais est un plus.
Compétences clés :
- Accueil physique et gestion des visiteurs
- Réception téléphonique et gestion des appels
- Organisation d’événements et coordination inter-départements
- Gestion administrative et mise à jour des bases de données
- Excellente présentation et communication
Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de développer vos compétences en service client et de contribuer à la réputation d’excellence de notre client. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez au profil, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
