Vous serez le premier point de contact de notre établissement, accueillant les visiteurs et clients avec professionnalisme et courtoisie. Vos missions principales incluront :

• Accueillir, orienter et informer les visiteurs et clients, en veillant à leur satisfaction.
• Gérer les appels téléphoniques entrants, en assurant une prise en charge rapide et efficace.
• Assurer la réception et le suivi des courriers, en les triant et les distribuant aux destinataires appropriés.
• Veiller à la bonne image de l’entreprise, en maintenant un environnement propre, bien rangé et accueillant.
• Maîtriser le français à un niveau B2 (ou équivalent), l’arabe étant un atout supplémentaire.
• Faire preuve d’une excellente organisation et d’une communication claire, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Respecter les horaires et faire preuve d’un esprit d’équipe, en collaborant étroitement avec les autres services.

Le poste est proposé en intérim, avec un travail en présentiel (OS). Vous devez être titulaire d’un Bac+3, idéalement dans le domaine du service client ou de l’hôtellerie. Le salaire est fixe à 4 500 MAD par mois, sans variation. La date de publication de l’offre est le 18 décembre 2025, et aucune date limite de candidature n’est indiquée. Vous travaillerez à Casablanca, dans un environnement dynamique et convivial, où la qualité du service et la satisfaction du client sont au cœur de nos valeurs. Si vous êtes motivé(e), ponctuel(le) et avez un esprit d’équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

En tant qu’hôtesse d’accueil, vous jouerez un rôle clé dans la première impression que les visiteurs auront de notre établissement. Vous serez responsable de créer un environnement accueillant, de gérer les flux de visiteurs, de répondre aux questions et de résoudre les problèmes éventuels. Vous devrez également collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer un service fluide et efficace. Le poste est temporaire (intérim), ce qui vous offre une opportunité de découvrir le secteur de l’hospitalité et de développer vos compétences en communication, en gestion des appels et en service client. Vous travaillerez en présentiel, ce qui vous permettra d’interagir directement avec les clients et de contribuer à l’image positive de l’entreprise.

Nous recherchons un candidat ayant une bonne maîtrise du français, avec un niveau B2 ou équivalent, et une connaissance de base de l’arabe (niveau A2). Vous devez également être capable de travailler de manière autonome, tout en étant un membre d’équipe fiable et ponctuel. Le poste est proposé à un salaire mensuel fixe de 4 500 MAD, avec un contrat intérim. Vous travaillerez à Casablanca, dans un environnement professionnel et convivial. Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez soumettre votre candidature via le formulaire en ligne, en incluant votre CV, une lettre de motivation et, le cas échéant, une lettre de recommandation.