Le poste d’hôtesse d’accueil à Casablanca, proposé par la société kanban sarl, est une opportunité idéale pour les professionnels du service client souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. En tant qu’hôtesse d’accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les clients de l’entreprise. Vous aurez la responsabilité d’accueillir, d’orienter et d’informer les visiteurs et clients, en veillant à ce qu’ils se sentent bienvenus et à l’aise dès leur arrivée.

Vous serez également chargée de gérer les appels téléphoniques entrants, en assurant une prise en charge rapide et professionnelle des demandes. Vous devrez gérer les appels entrants, les rediriger vers les services appropriés, et fournir des informations précises aux appelants. Votre rôle consistera également à assurer la réception et le suivi des courriers, en veillant à ce que les documents soient correctement triés, archivés et transmis aux destinataires concernés.

En plus de ces tâches opérationnelles, vous devrez veiller à la bonne image de l’entreprise en maintenant un environnement propre, ordonné et accueillant. Vous serez responsable de la présentation de l’accueil, de la gestion des visiteurs et de la coordination des activités de l’entreprise. Vous devrez également être capable de gérer les situations d’urgence et de prendre des décisions rapides pour garantir la sécurité et le bien-être des visiteurs et des employés.

Le poste requiert une excellente maîtrise du français, ainsi qu’une connaissance de l’arabe considérée comme un atout. Vous devrez être capable de communiquer efficacement avec les visiteurs et les clients, en utilisant un langage clair et professionnel. Vous devrez également posséder un sens de l’organisation et de la communication, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres départements de l’entreprise.

La ponctualité, le sérieux et l’esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome, de gérer votre temps efficacement et de respecter les délais. Vous devrez également être capable de travailler en équipe, de collaborer avec les autres membres de l’équipe et de contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Le poste est proposé en intérim, avec un contrat à durée déterminée. Le salaire proposé est de 4 500 MAD par mois, avec un niveau d’études Bac+3 requis. Vous devrez être disponible pour travailler à Casablanca, dans les locaux de la société kanban sarl. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez soumettre votre candidature en ligne en remplissant le formulaire de candidature disponible sur le site web de la société kanban sarl.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de votre expérience et de votre motivation à rejoindre notre équipe. Nous sommes convaincus que vous pourrez contribuer à la réussite de notre entreprise en apportant votre expertise et votre passion pour le service client.