L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR) est une institution hospitalo-universitaire moderne, située sur le campus de l'Université Internationale de Rabat (UIR) à Technopolis Rabat-Shore. Il s'agit d'un établissement public, dédié à la formation, à la recherche et à la prise en charge de patients dans un cadre innovant. L'hôpital prévoit d'ouvrir ses portes dans les prochaines années, avec des installations de pointe et un engagement fort envers la qualité et la sécurité des soins.
Le poste d'Ingénieur Qualité (H/F) à Rabat est un rôle clé au sein de l'équipe de qualité de HUIR. Le titulaire sera responsable de la pilotage de la démarche qualité, de la gestion des risques, de la mise en œuvre des processus d'amélioration continue, de la gestion documentaire, des audits internes, de la veille réglementaire et de la certification. Il devra également développer la culture qualité et sécurité auprès des équipes, recueillir et analyser les indicateurs de satisfaction des patients, et contribuer à la satisfaction et à l'expérience des patients.
1. Pilotage de la démarche qualité et gestion des risques
Le candidat participera à la conception, à la mise en œuvre et au développement de la démarche qualité, en assurant la gestion des risques et la conformité aux normes en vigueur.
2. Conception, mise en œuvre et amélioration continue
Il sera chargé de la conception, de la mise en œuvre et du développement de la démarche d'amélioration continue de la qualité, en veillant à l'efficacité des processus et à la conformité réglementaire.
3. Gestion documentaire
Le candidat assurera la gestion documentaire, la mise à jour des procédures et la traçabilité des documents liés à la qualité.
4. Audits internes
Il participera aux audits internes, aux inspections et aux évaluations de conformité, en identifiant les points d'amélioration et en proposant des actions correctives.
5. Analyse des événements indésirables
Le candidat analysera les événements indésirables, les incidents et les plaintes des patients, afin d'identifier les causes profondes et de proposer des mesures préventives.
6. Certification, accréditation et labellisation
Il contribuera à la certification, à l'accréditation et à la labellisation de l'hôpital, en participant aux démarches de certification et en assurant la conformité aux normes internationales.
7. Indicateurs de satisfaction et d'expérience patients
Le candidat recueillera, analysera et exploiter les indicateurs de satisfaction et d'expérience des patients, afin d'identifier les leviers d'amélioration et d'optimiser la qualité des soins.
8. Gestion de projet
Il sera responsable de la gestion de projets qualité, en coordonnant les équipes, en planifiant les ressources et en assurant le suivi des livrables.
9. Communication et formation
Le candidat communiquera les résultats, les bonnes pratiques et les actions d'amélioration aux équipes, en assurant la formation continue et le partage des connaissances.
10. Pédagogie et formation
Il devra être capable d'enseigner et de former les équipes aux bonnes pratiques qualité, aux normes et aux procédures, afin de garantir une prise en charge optimale des patients.
Le candidat idéal possède un diplôme de niveau Bac +5 en management de la qualité, en sciences de la santé ou dans un domaine connexe. Il doit avoir une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un établissement hospitalier ou universitaire. Il doit être capable de travailler en équipe, de communiquer efficacement, de gérer des projets, d'analyser les données et de proposer des actions correctives. Il doit également être capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, en s'adaptant aux changements et aux exigences réglementaires.
Le poste est basé à Rabat, dans un environnement hospitalier moderne et innovant. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes de qualité, les responsables de service, les médecins, les infirmières et les patients, afin d'assurer la qualité et la sécurité des soins. Le poste est un CDI, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux.
Le poste d'Ingénieur Qualité (H/F) à Rabat est un rôle clé au sein de l'équipe de qualité de HUIR. Le titulaire sera responsable de la pilotage de la démarche qualité, de la gestion des risques, de la mise en œuvre des processus d'amélioration continue, de la gestion documentaire, des audits internes, de la veille réglementaire et de la certification. Il devra également développer la culture qualité et sécurité auprès des équipes, recueillir et analyser les indicateurs de satisfaction des patients, et contribuer à la satisfaction et à l'expérience des patients. Le poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement hospitalier moderne, innovant et engagé envers la qualité et la sécurité des soins.
