RED TIC, cabinet de conseil en management et IT Consulting, recherche un Ingénieur Support IT pour l’un de ses partenaires. Le poste est en CDI, basé à Québec, mais l’entreprise possède un siège à Casablanca, Maroc. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique ou systèmes d’information, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans dans le support IT ou l’exploitation des systèmes. Il doit être à l’aise avec les environnements Windows et Linux, maîtriser la gestion des incidents et des tickets (ITSM), connaître les réseaux et systèmes, ainsi que les outils de supervision et de monitoring. La connaissance des environnements virtualisés et cloud est un plus.
Les missions principales sont les suivantes :
Le profil recherché doit posséder les qualités suivantes : sens du service et orientation utilisateur, réactivité et capacité d’analyse, esprit d’équipe et bonne communication, organisation et rigueur. Le poste requiert également une bonne maîtrise des outils de supervision, de monitoring et des environnements virtualisés et cloud. Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
Le poste est proposé en CDI, avec un environnement de travail hybride (présentiel à Québec, possibilité de télétravail partiel). Le salaire sera compétitif et aligné sur le marché, avec un package incluant des avantages sociaux. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le formulaire de contact de RED TIC, en précisant leur disponibilité, leur préavis et en téléversant leur CV. RED TIC s’engage à respecter la confidentialité des données et à contacter les candidats retenus pour un entretien.
