En tant qu’Ingénieur Support Poste de Travail Windows chez DXC CDG, vous serez responsable de la gestion quotidienne des postes Windows utilisés par les collaborateurs. Vos missions principales incluent :

• Maintenance et dépannage : Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux applications et aux périphériques.
• Gestion des mises à jour : Planifier et appliquer les mises à jour Windows, les correctifs de sécurité et les patches afin de garantir la conformité et la stabilité du parc informatique.
• Sécurité informatique : Mettre en œuvre les politiques de sécurité, gérer les comptes utilisateurs, appliquer les règles de mot de passe et assurer la protection contre les menaces internes et externes.
• Run & MRO (Maintenance, Repair & Operations) : Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective, gérer les tickets de support et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
• Projets d’amélioration : Participer à des projets d’optimisation du parc, de migration vers de nouvelles technologies ou de déploiement d’outils de gestion.
• Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’intervention et les guides utilisateurs.

Vous travaillerez dans un environnement hybride, combinant travail sur site et télétravail, et collaborerez étroitement avec les équipes de sécurité, d’infrastructure et de support applicatif. Vous devez posséder une solide expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire, une excellente connaissance de Windows Server et Desktop, ainsi qu’une capacité à communiquer efficacement en français.