DXC CDG Maroc est une coentreprise marocaine entre le groupe international DXC Technology et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Le poste d’Ingénieur Support Windows (Run, MRO, Sécurité, Projets) est un CDI (emploi à durée indéterminée) au sein de cette structure. Vous serez basé à Casablanca, mais vous pourrez travailler à distance partiellement selon l’organisation.
Responsabilités principales :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les postes de travail Windows 10/11.
- Gérer les incidents complexes, coordonner avec les équipes de support et de sécurité.
- Maintenir et mettre à jour les référentiels de configuration (SCCM, Intune, Autopilot).
- Industrialiser les configurations standardisées à l’échelle de l’entreprise.
- Participer aux projets de transformation digitale et aux initiatives d’amélioration continue.
Compétences requises :
- Maîtrise approfondie de Windows 10/11, des composants système, du registre, des profils, des CSP et GPO.
- Excellente pratique des outils d’administration : Intune, Autopilot, SCCM, PowerShell.
- Connaissance des mécanismes de sécurité sur le poste de travail (chiffrement, durcissement, authentification).
- Compétences avancées en troubleshooting (journaux d’événements, BSOD, performances).
- Capacité à industrialiser des configurations standardisées à grande échelle.
- Expérience en gestion d’incidents complexes et coordination avec le support niveau 2.
- Notions de packaging applicatif, scripting, intégration CI/CD appréciées.
- Anglais technique requis (documentation, échanges avec les équipes internationales).
Qualifications :
- Minimum 3 ans d’expérience dans l’administration et le support de postes Windows à grande échelle.
- Approche méthodique, rigoureuse, réactive et orientée résolution.
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe transverse.
- Curiosité technique et forte culture IT.
- Proactif dans l’identification des problèmes systémiques et l’amélioration continue.
Conditions du poste :
- Poste basé à Casablanca, Maroc.
- Accès aux outils d’administration, référentiels de configuration, environnements de test.
- Interactions régulières avec les équipes support, projet, sécurité, CI/CD.
- Disponibilité en heures ouvrées avec astreinte ponctuelle possible.
- Télétravail partiel selon organisation.
Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique, avec des équipes pluridisciplinaires, et de contribuer activement à la transformation digitale des entreprises marocaines.
