Menosys, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Téléconseiller expérimenté ou débutant pour renforcer son équipe de réception d’appels. Le poste, basé à Marrakech, offre un environnement de travail dynamique et convivial, avec un cadre professionnel et une formation continue assurée.

Missions principales :

• Prendre en charge les appels entrants des clients.
• Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées.
• Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché :

• Expérience en centre d’appels (atout).
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Très bon sens de l’écoute et forte orientation service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages :

• Contrat CDI, CNSS, AMO.
• Salaire attractif + primes déplafonnées.
• Cadre de travail professionnel et convivial.
• Formation continue assurée.

Conditions :

• Planning rotatif.
• Salaire net + primes : 4700 DHS + prime de performance.

Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse e‑mail de l’entreprise (non fournie) ou via le site de recrutement. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.