Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Label'Vie, acteur de référence dans la grande distribution au Maroc. Votre mission principale sera de garantir la disponibilité et la conformité des équipements informatiques mis à disposition des utilisateurs dans les magasins Carrefour, Carrefour Market et Atacadao.

Missions clés :

• Assurer un support de premier niveau et traiter les incidents des utilisateurs liés aux outils de vente et mobilité.
• Escalader les incidents au support central Helpdesk et assurer le suivi des dysfonctionnements relatifs aux SI centraux.
• Gérer les problèmes matériels des magasins (caisses, balances, PDA, switch, firewall).
• Assurer le suivi des installations matérielles lors des ouvertures (caisses, balances).
• Installer les PC et équipements réseau pour les utilisateurs magasins.
• Effectuer les inventaires du parc des magasins.
• Élaborer les fiches d’intervention lors du traitement des problèmes de niveau magasin.

Profil recherché :

• Formation Bac +2/Bac +3 en informatique (infrastructure, support ou équivalent).
• Connaissance des outils informatiques et des systèmes du groupe.
• Capacité à installer et intégrer le matériel réseau et périphériques dans l'environnement de production.
• Maîtrise des méthodes d'analyse des incidents et des performances des serveurs.
• Maîtrise des règles de sécurité informatique et télécom.
• Capacité à rédiger les manuels d'installation et d'exploitation des équipements réseau et télécom.

Vous travaillerez à Béni Mellal, dans un environnement dynamique et en pleine croissance. Le poste est en CDI, présentiel, sans télétravail. La date limite de candidature est le 21 janvier 2026.