Orange Business est une filiale du groupe Orange, leader mondial des télécommunications. Elle propose des solutions convergentes couvrant les domaines Data, Voix, Mobile et Cloud Computing. L’entité Billing, où se situe ce poste, est responsable de la production et de la maintenance des factures clients, ainsi que de la conformité réglementaire (SOX).
Analyse et conception fonctionnelle : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins liés aux solutions de facturation, tarification, trading et routing dans le contexte wholesale international. Vous rédigez des spécifications fonctionnelles détaillées, les formalisez et les validez avec les équipes techniques IT et réseaux.
Gestion du backlog agile : Vous pilotez le backlog dans un environnement agile, en priorisant les features via JIRA et Confluence, et vous suivez leur développement jusqu’à la recette. Vous assurez la coordination entre les équipes métiers et techniques pour garantir la qualité des livrables.
Support opérationnel et automatisation : Vous apportez un soutien opérationnel aux équipes de facturation, facilitez la résolution des incidents fonctionnels et contribuez aux contrôles de qualité des données. Vous développez des automatisations (RPA, Robot Framework) pour simplifier les processus et améliorer la qualité des données.
Hard skills : Connaissance approfondie des processus de vente, facturation, trading et routing dans un opérateur télécom. Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. Pilotage de backlog agile (JIRA, Confluence). Automatisation des processus (RPA, Robot Framework). Connaissance des normes de conformité, notamment SOX.
Soft skills : Excellentes capacités de communication, esprit analytique, rigueur, gestion efficace des priorités, esprit collaboratif et ouverture d’esprit.
Diplôme d’ingénieur ou équivalent, 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst dans le secteur des télécoms ou des services IT, idéalement dans un contexte wholesale.
Orange Business propose un environnement flexible, hybride (combinaison bureau‑domicile), des horaires flexibles et la possibilité de travailler dans des équipes multinationales. Des opportunités de développement professionnel, de mobilité interne et d’évolution vers des postes de chef de projet ou d’architecte métier sont offertes.
Poste stratégique avec impact direct sur les services internationaux, environnement dynamique et multiculturel, possibilités d’évolution, programmes de formation, mobilité interne, culture inclusive et programmes de bien‑être.
