Dans le cadre du renforcement de notre organisation et de l’accompagnement de notre développement digital, nous recrutons un IT Manager expérimenté pour un hôtel 5★ situé à Marrakech. Le poste est rattaché à la Direction et implique une responsabilité globale sur le service informatique, couvrant l’infrastructure, les systèmes, la sécurité, le support utilisateurs, la messagerie, les plateformes de communication interne, ainsi que la gestion et l’évolution du site web de l’établissement.

Les missions principales comprennent :

• Assurer la gestion globale du service informatique de l’hôtel (infrastructure, systèmes, sécurité, support utilisateurs).
• Garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et des logiciels métiers hôteliers.
• Piloter le développement et l’amélioration des outils internes (applications, solutions digitales, automatisation des process).
• Gérer la messagerie, les systèmes de mailing et les plateformes de communication interne.
• Assurer le suivi, la mise à jour et l’évolution du site web de l’hôtel.
• Proposer des solutions innovantes contribuant à l’optimisation des performances opérationnelles et de l’expérience client.
• Veiller à la sécurité des données et à la conformité des systèmes informatiques.

Le profil recherché est un professionnel confirmé, disposant d’une expérience minimum de 7 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier ou dans un environnement exigeant et structuré. Le candidat doit posséder de solides compétences techniques et organisationnelles, être capable de gérer des projets digitaux, travailler en transversal avec les différents départements, faire preuve d’anticipation, de fiabilité et de confidentialité, et démontrer autonomie, rigueur et esprit de solution. Un bon niveau de communication et la capacité à collaborer avec des partenaires internes et externes sont également requis.

Ce poste offre l’opportunité de contribuer activement à la transformation digitale d’un hôtel de prestige, de mettre en œuvre des solutions technologiques avancées et de jouer un rôle clé dans l’amélioration continue des services offerts aux clients.