Novancy, cabinet de recrutement spécialisé dans les systèmes d’information et la transformation digitale, propose un poste d’IT Specialist – Systems & Support à Casablanca. Le rôle consiste à fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes et externes, à assurer la maintenance préventive et corrective des serveurs, postes de travail et infrastructures réseau. Le spécialiste sera responsable de la gestion des incidents via un système de tickets, de la configuration et de la mise à jour des logiciels, ainsi que de la documentation technique.

Les missions principales incluent :

• Réception et traitement des demandes de support via le portail interne.
• Diagnostic et résolution des incidents liés aux systèmes d’exploitation Windows Server, Linux et aux applications métiers.
• Gestion de la configuration des serveurs, des postes de travail et des équipements réseau.
• Participation aux projets de migration et de mise à jour des infrastructures.
• Rédaction de procédures, guides d’utilisation et de rapports d’incidents.

Le candidat doit posséder une solide expérience en administration de systèmes, être capable de travailler de façon autonome et en équipe, et démontrer une excellente capacité d’analyse et de communication. Le poste est en CDI, en présentiel à Casablanca, avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins du client.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV détaillé à l’adresse email indiquée dans la description du poste. Les candidatures seront examinées par l’équipe de recrutement Novancy, qui se chargera de la sélection et du suivi des candidats.