Novancy, une société reconnue pour son expertise en transformation digitale et en systèmes d’information, est à la recherche d’un professionnel qualifié pour occuper le poste d’IT Specialist (Systèmes et support IT). Cette offre d’emploi, publiée dans la section des postes ouverts, vise à renforcer l’équipe informatique de l’entreprise, qui opère principalement à Casablanca mais offre également la possibilité de travailler à Nador, afin de soutenir les opérations de l’usine de production de l’entreprise.

Le candidat retenu sera responsable de la gestion complète des systèmes informatiques de l’entreprise. Cela inclut la configuration, la mise à jour et la maintenance des serveurs, des postes de travail et des équipements réseau. Il devra veiller à ce que les systèmes soient toujours opérationnels, sécurisés et conformes aux normes internes et aux exigences réglementaires. La gestion des systèmes informatiques implique également la supervision des sauvegardes, la restauration des données en cas de sinistre, ainsi que la mise en place de procédures de continuité d’activité.

En plus de la gestion des systèmes, le poste exige une forte compétence en support technique. Le professionnel devra être capable de diagnostiquer et de résoudre rapidement les incidents signalés par les utilisateurs internes. Cela comprend l’assistance aux utilisateurs sur le terrain, la résolution de problèmes liés aux logiciels, aux périphériques et aux connexions réseau. Le support technique doit être fourni de manière proactive, en identifiant les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent les opérations de l’entreprise.

La sécurité des données constitue une priorité absolue pour Novancy. Le candidat devra mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles de l’entreprise. Cela inclut la configuration de pare-feu, la gestion des accès, la mise en place de solutions antivirus et la surveillance des menaces potentielles. Le professionnel devra également être capable d’analyser les incidents de sécurité, de mener des investigations et de proposer des actions correctives pour renforcer la posture de cybersécurité de l’organisation.

La maintenance des systèmes est un autre aspect clé du rôle. Le candidat devra planifier et exécuter des opérations de maintenance régulières, telles que les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les vérifications de performance. La maintenance préventive permet de réduire les risques de panne et d’assurer la disponibilité continue des services informatiques. Le professionnel devra également documenter les procédures de maintenance, afin de garantir la traçabilité et la conformité aux normes internes.

La documentation est essentielle pour assurer la continuité et la qualité des opérations informatiques. Le candidat devra rédiger des guides d’utilisation, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des rapports d’incident détaillés. La documentation doit être claire, précise et facilement accessible pour les membres de l’équipe. Elle constitue un outil précieux pour former les nouveaux employés, partager les connaissances et garantir la conformité aux exigences réglementaires.

Le poste requiert également une solide compréhension des réseaux. Le professionnel devra gérer les infrastructures réseau, y compris la configuration des routeurs, des commutateurs et des points d’accès sans fil. Il devra surveiller la performance du réseau, résoudre les problèmes de connectivité et mettre en œuvre des solutions d’optimisation pour garantir une bande passante suffisante et une latence minimale.

La cybersécurité est un domaine critique pour l’entreprise. Le candidat devra être capable d’identifier les vulnérabilités, de mettre en œuvre des contrôles de sécurité et de surveiller les activités suspectes. Il devra également être à l’aise avec les outils d’analyse de sécurité, tels que les scanners de vulnérabilité, les systèmes de détection d’intrusion (IDS) et les solutions de gestion des incidents.

La résolution de problèmes constitue une compétence indispensable pour ce poste. Le professionnel devra être capable d’analyser rapidement les incidents, de déterminer les causes profondes et de proposer des solutions efficaces. La capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais est essentielle pour garantir la continuité des opérations.

La communication est un élément clé de la réussite dans ce rôle. Le candidat devra être capable de communiquer efficacement avec les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les parties prenantes non techniques. Il devra expliquer les problèmes techniques de manière claire et concise, et fournir des recommandations adaptées aux besoins de l’entreprise.

Novancy est une entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement professionnel. En rejoignant l’équipe, le candidat aura l’opportunité de travailler sur des projets de transformation digitale, d’apporter des solutions innovantes aux défis informatiques et de contribuer à la croissance de l’entreprise. L’entreprise offre un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et un cadre de travail flexible.

Le poste est proposé en CDI, avec un environnement de travail en présentiel (OS). Le candidat devra être disponible pour travailler à Casablanca, ainsi que pour des missions ponctuelles à Nador, afin de soutenir les opérations de l’usine de production. Le salaire sera compétitif et sera déterminé en fonction de l’expérience et des compétences du candidat.

Les candidats intéressés sont invités à contacter le service des ressources humaines de Novancy par téléphone au +212 522 123 456. Les candidatures seront examinées de manière confidentielle et les candidats retenus seront contactés pour un entretien approfondi. Novancy s’engage à respecter la confidentialité des informations des candidats et à offrir un processus de recrutement transparent et équitable.

En résumé, ce poste d’IT Specialist (Systèmes et support IT) offre une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique, de travailler sur des projets de transformation digitale et de contribuer à la performance opérationnelle de l’organisation. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration de systèmes, une maîtrise des réseaux et des outils de cybersécurité, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de résolution de problèmes. Si vous êtes passionné par l’informatique, que vous avez une forte volonté d’apporter des solutions innovantes et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous.