Novancy Consulting, une société de conseil spécialisée dans la transformation digitale et la gestion des talents IT, est à la recherche d’un IT Systems & Support Specialist pour son bureau de Casablanca. Ce poste, basé en présentiel, offre une opportunité unique de travailler au cœur d’une entreprise dynamique qui accompagne des clients dans les secteurs de l’information, de la logistique et du transport.

Le rôle principal du spécialiste IT consiste à assurer le support technique et la maintenance des systèmes d’information de l’entreprise et de ses clients. Il sera chargé de la configuration, de la surveillance et de la mise à jour des serveurs, des postes de travail, des équipements réseau et des applications métier. Il devra également gérer les incidents, analyser les causes profondes, proposer des solutions correctives et documenter les procédures de dépannage.

En plus de ses compétences techniques, le candidat doit posséder une excellente capacité d’analyse, une forte orientation client et une aptitude à travailler en équipe. Il devra collaborer étroitement avec les équipes de développement, de sécurité et de logistique pour garantir la disponibilité et la performance des services IT. La connaissance des normes ISO 27001, ISO 9001 et des bonnes pratiques de gestion des incidents est un atout majeur.

Les responsabilités clés incluent :

• Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes.
• Surveiller les performances des serveurs et des réseaux, et intervenir en cas d’anomalies.
• Mettre en place et maintenir des solutions de sauvegarde et de restauration.
• Participer à la mise en œuvre de projets d’infrastructure, notamment la migration vers le cloud et la virtualisation.
• Contribuer à l’élaboration de procédures de sécurité et de continuité d’activité.
• Documenter les configurations, les procédures et les incidents dans la base de connaissances.

Le candidat idéal possède une formation supérieure en informatique ou en systèmes d’information, ainsi qu’une expérience pratique de 2 à 5 ans dans un rôle similaire. Il maîtrise les systèmes d’exploitation Windows et Linux, la gestion des bases de données SQL, la virtualisation VMware ou Hyper‑V, ainsi que les outils de monitoring tels que Nagios ou Zabbix. La connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) et des solutions de sécurité (pare‑feu, IDS/IPS) est indispensable.

Novancy Consulting valorise la diversité, l’innovation et la collaboration. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de formation continue et d’un accompagnement personnalisé pour votre développement professionnel. Nous sommes convaincus que la réussite de nos clients repose sur la qualité de nos talents, et nous nous engageons à offrir un cadre de travail propice à l’épanouissement de chacun.

Le poste est proposé en CDI, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux alignés sur les standards du secteur. Le candidat retenu travaillera à Casablanca, au sein de notre bureau situé au 49, Rue Saad Bnou Abi Wakkas, BUR 7, ETG 4, Casablanca - 20250, Maroc. Nous attendons votre candidature avant le 12 décembre 2025.

En tant que spécialiste IT, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation et l’optimisation des infrastructures de nos clients, contribuant ainsi à la réussite de projets critiques dans le domaine du transport et de la logistique. Rejoignez Novancy Consulting et faites partie d’une équipe qui repense la façon dont les talents IT sont recrutés, développés et fidélisés.