Le Key Account Manager Junior – Beauté (KAM) est un acteur clé de la stratégie de croissance de la marketplace marjanemall. Sa mission principale est de piloter l’ensemble du cycle de vie des partenaires vendeurs dans la catégorie beauté, depuis l’identification et la recréation jusqu’à la gestion quotidienne de la relation et l’optimisation des performances.

Responsabilités principales

• Prospection et acquisition : Identifier les marques et distributeurs pertinents, évaluer leur potentiel commercial, et les convaincre de rejoindre la plateforme.
• Négociation et contractualisation : Négocier les commissions, les tarifs, les promotions et les conditions de collaboration afin d’aligner les intérêts des deux parties.
• Gestion de la relation vendeur : Servir de point de contact privilégié, répondre aux questions, résoudre les problèmes et maintenir une relation durable.
• Analyse des performances : Suivre les ventes, le trafic, les campagnes, les évaluations clients et les retours pour identifier les tendances et proposer des actions correctives.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : Travailler avec les équipes produit pour garantir la qualité des fiches (descriptions, visuels, délais de livraison) et la satisfaction client.
• Collaboration inter‑fonctionnelle : Coordonner avec les équipes marketing, expérience client et technique pour assurer une communication fluide et des actions synchronisées.

Profil recherché

• Formation : Bac +5 en école d’ingénieurs, école de commerce ou université.
• Expérience : 0 à 2 ans dans l’e‑commerce, marketplace ou gestion de partenaires.
• Compétences techniques : Prospection commerciale, développement de partenariats, analyse de données, négociation, communication, organisation, planification.
• Compétences comportementales : Excellentes capacités d’organisation, rigueur, sens des priorités, intégrité, qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Environnement de travail

Le poste est basé à Casablanca, en présentiel (OS). Le KAM travaille dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté résultats, au sein d’une marketplace digitale en pleine croissance.

Pourquoi rejoindre marjanemall

marjanemall est la marketplace digitale 100% marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990. En tant que KAM, vous participerez à l’accélération de l’omnicanalité du groupe, en travaillant avec plus de 130 talents digitaux et en contribuant à la croissance de la plateforme.

Processus de recrutement

Les candidatures sont évaluées par le service RH, suivies d’un entretien technique et d’un entretien avec le responsable de la marketplace. Les candidats retenus auront l’opportunité de rejoindre une équipe engagée et de contribuer à un projet ambitieux.