Vous rejoignez marjanemall, la marketplace digitale 100 % marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990. En tant que Key Account Manager Junior (tech), vous jouerez un rôle clé dans l’expansion de notre réseau de vendeurs. Vos missions principales seront :

• Prospection et acquisition : identifier, recruter et intégrer de nouveaux partenaires vendeurs dans votre catégorie, en mettant l’accent sur la qualité des produits et la conformité aux standards de la marketplace.
• Négociation et contractualisation : négocier les commissions, tarifs, promotions et conditions de collaboration, en veillant à la rentabilité et à la satisfaction des vendeurs.
• Accompagnement et support : être le point de contact privilégié des vendeurs, répondre à leurs questions, résoudre les problèmes opérationnels et assurer une relation durable.
• Analyse de performance : suivre les ventes, le trafic, les campagnes et les retours clients pour identifier les tendances et proposer des actions d’amélioration.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des fiches produits, la conformité des visuels et la rapidité des livraisons.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +5 (École d’Ingénieurs, Commerce ou Université).
• Expérience dans un environnement e‑commerce ou marketplace, idéalement en gestion de partenaires.
• Excellentes compétences en prospection, négociation et analyse de données.
• Maîtrise des techniques de communication et de relation client.
• Organisation, planification, rigueur et sens des priorités.
• Intégrité, éthique professionnelle et esprit d’équipe.

Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, au sein d’une équipe dynamique et collaborative. Le poste est en CDI, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d’évolution au sein du Groupe Marjane.