Vous rejoindrez marjanemall, la marketplace digitale 100 % marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990. En tant que Key Account Manager Junior (Tech), votre mission principale sera d’assurer la gestion optimale de votre portefeuille de partenaires vendeurs au sein de votre catégorie. Vous serez chargé de recruter, d’acquérir et de gérer les partenaires souhaitant commercialiser leurs produits ou services sur la marketplace.

Vos responsabilités incluent :

• Identifier, recruter et gérer les partenaires vendeurs de votre catégorie.
• Négocier les termes et conditions de collaboration, notamment les commissions, tarifs de vente, promotions et autres aspects liés à leur participation.
• Assurer la relation vendeur en tant qu’interlocuteur privilégié, répondre aux questions, résoudre les problèmes et maintenir une relation positive et durable.
• Suivre et analyser la performance des vendeurs : ventes, trafic, campagnes, évaluations clients, retours afin d’identifier les tendances et formuler des recommandations d’amélioration.
• Optimiser l’expérience utilisateur en collaboration avec les vendeurs : qualité des fiches produits, visuels, conformité des délais de livraison et satisfaction globale des clients.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, expérience client, technique…) pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des actions menées.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+5 (École d’Ingénieurs, École de Commerce ou Université).
• Expérience dans un environnement e‑commerce ou marketplace, ou un contexte similaire orienté gestion de partenaires.
• Bonne connaissance des enjeux liés à votre catégorie de produits.
• Solides compétences en prospection commerciale et en développement de partenariats.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour interpréter les performances et tendances du marché.
• Maîtrise des techniques de négociation et de communication.
• Excellentes capacités d’organisation, de planification, de rigueur, sens des priorités et respect des engagements.
• Intégrité, éthique professionnelle irréprochables, bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Lieu de travail : Casablanca, présentiel.
• Expérience requise : 0 à 2 ans.
• Langues : Français, Anglais.
• Niveau d’étude : BAC +5.

Si vous êtes motivé par l’innovation digitale, la croissance d’une marketplace et la gestion de partenariats, rejoignez marjanemall et contribuez à l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane.