À propos de Marjanemall

Marjanemall est une marketplace numérique de commerce électronique, filiale du groupe Marjane, qui propose une plateforme de vente en ligne pour les partenaires vendeurs. L’entreprise se positionne comme un acteur majeur du secteur Retail & E‑Commerce / Distribution en Afrique du Nord.

Mission principale

En tant que Key Account Manager Junior (Tech), vous serez responsable de la gestion du portefeuille de partenaires vendeurs sur la plateforme. Vous devrez :

• Évaluer et suivre les performances des partenaires (KPIs, ventes, satisfaction client).
• Prospecter de nouveaux vendeurs et négocier les conditions de partenariat.
• Maintenir une relation de confiance avec les vendeurs, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction.
• Collaborer avec les équipes produit, marketing et support pour optimiser l’expérience utilisateur (UX) et les processus internes.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils de gestion de comptes et des processus de vente.

Profil recherché

Vous possédez un Bac +5 en commerce, marketing ou gestion d’entreprise. Vous avez une expérience de 0 à 2 ans dans la gestion de comptes clés ou la vente B2B, idéalement dans le secteur e‑commerce ou des marketplaces. Vous maîtrisez la prospection commerciale, la négociation, l’analyse de données et la gestion de la relation client. Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et vous avez une forte éthique professionnelle. Vous êtes à l’aise dans un environnement technologique et vous appréciez le travail en équipe.

Compétences clés

• Gestion de portefeuille de partenaires
• Prospection commerciale et développement de partenariats
• Négociation et closing d’accords
• Analyse de performance et reporting
• Gestion de la relation vendeur (CRM)
• Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
• Collaboration inter‑équipes (produit, marketing, support)
• Excellentes compétences en communication
• Organisation et planification rigoureuse
• Intégrité et éthique professionnelle

Pourquoi rejoindre Marjanemall ?

Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une marketplace en pleine croissance, avec des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences. Vous travaillerez dans un environnement présentiel (OS) et bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, axé sur l’innovation et la satisfaction client.