Vous intervenez en tant que Tech Lead Salesforce Field Service pour une mission freelance de six mois renouvelables, basée à Casablanca en mode hybride. Votre rôle principal est de piloter la mise en place, la configuration et la maintenance des modules Salesforce Field Service pour un client multinational spécialisé dans l’infogérance et l’intégration informatique. Vous serez chargé de :

• Concevoir et déployer les solutions Salesforce Field Service adaptées aux besoins métier du client.
• Assurer la qualité technique et la performance des applications, en veillant à la conformité des données et à la sécurité.
• Coordonner les équipes techniques, les consultants internes et les parties prenantes pour garantir la livraison dans les délais impartis.
• Gérer les incidents, les tickets de support et les demandes d’évolution, en appliquant les meilleures pratiques de gestion de projet.
• Former les utilisateurs finaux et les équipes de support sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques d’utilisation.

Profil recherché :

• Diplôme d’ingénieur en informatique ou équivalent.
• Expérience minimale de 8 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement Salesforce Field Service.
• Excellentes compétences techniques en Salesforce, configuration, intégration et déploiement.
• Capacité à travailler de façon autonome, rigoureuse et à prendre des initiatives.
• Bonne capacité d’analyse, d’adaptation et de résolution de problèmes complexes.
• Excellentes compétences relationnelles, esprit d’équipe et sens du service client.

Vous rejoindrez une équipe de consultants freelances IT reconnue au Maroc, avec un environnement de travail hybride qui combine présentiel à Casablanca et télétravail. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, d’une mission stimulante et de la possibilité de travailler sur des projets d’envergure internationale.