Nous recherchons un Lead ServiceNow Engineer freelance, basé à Casablanca mais travaillant à distance. Vous serez le point de contact technique pour nos projets ServiceNow, en charge de la conception, du développement, de la revue de code et de la gouvernance technique. Vous accompagnerez les équipes de développement, assurerez la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions, et participerez à la définition de l’architecture technique alignée sur la vision produit.

Responsabilités principales :

• Leadership technique : guider les développeurs dans la conception et l’implémentation des solutions selon les meilleures pratiques ServiceNow.
• Revue de code : instaurer et superviser des processus rigoureux garantissant qualité, sécurité et performance.
• Résolution de problèmes complexes : servir de point d’escalade pour les enjeux techniques critiques.
• Architecture de solutions : collaborer avec les architectes pour concevoir des solutions évolutives et alignées avec la vision produit.
• Mentorat et formation : soutenir la montée en compétence des développeurs juniors et intermédiaires.
• Développement avancé : contribuer directement aux composantes techniques les plus complexes et stratégiques.
• Veille technologique : anticiper les évolutions de la plateforme et évaluer leur pertinence pour nos clients et pratiques internes.

Profil recherché :

• 7+ ans d’expérience en développement ServiceNow, avec progression vers un rôle de leadership.
• Maîtrise complète du scripting (serveur et client), APIs REST/SOAP, Flow Designer, IntegrationHub et Service Portal.
• Expérience concrète en mentorat, revue de code et gouvernance technique.
• Excellente compréhension des principes d’architecture logicielle et des modèles de conception (design patterns).
• Forte capacité à communiquer et vulgariser des concepts techniques à différents publics.
• Leadership inspirant, collaboratif et orienté excellence.

Certifications souhaitées :

• Requise : ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
• Souhaitée : Certified Technical Architect (CTA) ou Certified Master Architect (CMA)

Vous êtes passionné par les technologies ServiceNow, avez une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et en pleine croissance. Rejoignez RED TIC, cabinet de conseil en management et IT Consulting, et contribuez à la transformation digitale de nos clients.