Mission principale : En tant que Night Audit, vous assurez la gestion complète des opérations nocturnes de l'hôtel, garantissant la satisfaction client et la conformité financière.
Responsabilités :
- Traiter les demandes clients durant le shift de nuit (organisation de transports, service de boissons).
- Maintenir le calme et la sécurité au sein des infrastructures.
- Vérifier les arrivées et départs (early check‑in et check‑out) pour préparer le travail des réceptionnistes.
- Contrôler les opérations de comptabilité réalisées pendant la journée en utilisant ClockPMS.
- Intervenir en urgence en faisant appel au support nécessaire.
Profil recherché :
- Formation niveau secondaire ou diplôme comparable dans le domaine de l'hôtellerie.
- Minimum 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service à la clientèle ou réception.
- Compétences linguistiques : anglais, français et arabe (écrit et oral).
- Connaissance des procédures de sécurité et de surveillance.
Conditions :
- Contrat : CDI.
- Lieu : Marrakech, Palmeraie.
- Rémunération : à discuter.
Vous êtes motivé, rigoureux et aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe.