Vous serez responsable de la supervision des opérations de nuit, incluant la vérification des transactions financières, la préparation des rapports de fin de journée, et la coordination avec le personnel de réception pour assurer un service sans faille aux clients. Vous devrez être capable de gérer les réservations, les demandes de renseignements, et les plaintes avec professionnalisme et rapidité. Votre rôle consistera également à maintenir la propreté et l’ordre dans les chambres, en collaboration avec l’équipe de ménage, et à veiller à ce que chaque chambre soit prête pour l’arrivée des nouveaux clients. Vous devrez démontrer une grande rapidité d’exécution et une efficacité optimale dans la gestion des tâches quotidiennes, tout en restant attentif aux détails financiers et aux exigences de service client. Le candidat idéal possède une expérience préalable en audit de nuit ou en réception, une excellente connaissance des procédures hôtelières, et une capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les autres départements de l’hôtel. Vous devrez également être capable de gérer les situations d’urgence, de résoudre les problèmes de manière proactive, et de maintenir un environnement de travail positif et professionnel. En retour, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’une équipe dynamique, et d’une opportunité de contribuer directement à la satisfaction des clients et à la réussite de l’établissement. Nous recherchons un professionnel motivé, ponctuel, et désireux de s’investir dans un poste à responsabilités, avec un salaire à négocier selon l’expérience et les compétences. Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier, que vous avez un sens aigu du service client, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Votre candidature sera examinée avec attention, et nous sommes impatients de vous rencontrer pour discuter de votre avenir au sein de notre hôtel à Rabat.