Notre établissement, situé à Rabat, est un hôtel de référence dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Nous sommes à la recherche de deux profils complémentaires : un(e) réceptionniste et un(e) night audit. Le poste de réceptionniste consiste à accueillir les clients, à gérer les réservations, à répondre aux demandes et à assurer la satisfaction client tout au long de leur séjour. Le night audit, quant à lui, est responsable de la clôture des opérations de nuit, de la vérification des comptes, de la préparation des rapports financiers et de la coordination avec les équipes de chambre pour garantir un service sans faille.

Les missions principales incluent : la gestion des appels téléphoniques, la prise de réservations, la gestion des plaintes, la vérification des factures, la préparation des rapports de nuit, la coordination avec le service de ménage et la mise à jour des systèmes informatiques. Le candidat doit être rigoureux, autonome, doté d’un excellent sens du service client et capable de travailler sous pression.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant un niveau d’études Bac +2, idéalement en hôtellerie, tourisme ou gestion. Une expérience préalable dans un hôtel de catégorie similaire est fortement souhaitée. Le candidat doit maîtriser les outils informatiques de gestion hôtelière, être à l’aise avec les systèmes de réservation et posséder de bonnes compétences en communication.

Le poste est à discuter en termes de contrat et de rémunération. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et la possibilité de travailler dans un cadre dynamique et international. Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par le secteur hôtelier, envoyez votre CV dès maintenant. Nous attendons votre candidature avec impatience.