Descriptif du poste

Vous serez chargé(e) de contacter les prospects éligibles pour des rappels téléphoniques afin de promouvoir les services de HY Groupe. Votre rôle principal sera de vérifier les critères d’éligibilité, de traiter les objections clients, de qualifier les fiches clients et de maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Responsabilités clés

• Contacter les prospects éligibles via appels sortants.
• Vérifier les critères d’éligibilité conformément aux procédures internes.
• Traiter les objections clients avec professionnalisme et empathie.
• Qualifier les fiches clients pour les équipes commerciales.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Profil recherché

Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit. Vous êtes dynamique, persuasif(ve) et orienté(e) résultats. Vous aimez les challenges, le travail en équipe et êtes motivé(e) par les objectifs. Aucun diplôme spécifique requis, mais une bonne capacité d’apprentissage est appréciée.

Avantages sociaux

• Prime de performance.
• Prime d’assiduité.
• Perspectives d’évolution.
• Formation complète dès l’intégration.
• Accompagnement personnalisé.
• Environnement professionnel stable.

Conditions de travail

Contrat CDI dès le départ. Horaires du lundi au vendredi, de 10h à 19h. Salaire net + primes à négocier, prime déplafonnée. Déclaration CNSS et amplitude horaire clairement définie.

Pourquoi rejoindre HY Groupe ?

HY Groupe est un centre d’appel reconnu au Maroc, offrant un poste CDI stable, des primes attractives et un environnement de travail sans pression. Vous bénéficierez d’une formation complète dès l’intégration, d’un accompagnement personnalisé et d’une progression de carrière claire.