Vous êtes passionné(e) par le service client et vous souhaitez débuter votre carrière dans l’hôtellerie à Marrakech ? Nous recherchons un(e) réceptionniste débutant(e) bilingue anglais pour notre riad traditionnel. Le poste est à temps plein, couvrant les quarts de jour et de nuit, et vous offrira une immersion complète dans le fonctionnement d’un établissement d’hébergement de charme.

Vos missions principales seront :

• Accueillir les clients dès leur arrivée, vérifier les réservations et effectuer le check‑in.
• Gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les besoins spécifiques des clients.
• Assurer le check‑out, régler les factures et préparer les dossiers de départ.
• Maintenir la réception propre, organisée et prête à accueillir les visiteurs.
• Collaborer avec le personnel de cuisine et de ménage pour garantir une expérience fluide.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en restant en équipe.
• Bonne gestion du temps et des priorités, surtout lors des périodes de forte affluence.
• Attitude positive, patience et sens du service client.
• Pas d’expérience préalable requise, mais une attitude d’apprentissage est indispensable.

Nous offrons un salaire mensuel compris entre 2 000 et 3 000 dirhams, selon votre motivation et votre implication. En plus du salaire, vous bénéficierez d’un environnement de travail convivial, d’une formation sur place et de la possibilité de développer vos compétences en hôtellerie.

Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, envoyez votre CV accompagné d’une photo. Les profils avec une grande expérience sont priés de s’abstenir. Rejoignez notre équipe et faites partie d’une aventure unique à Marrakech.