Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une clinique moderne située à Casablanca. Votre rôle principal sera d’assurer la première prise en charge des patients et de leurs familles durant la nuit. Vous serez responsable de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion des courriels, de la prise de rendez‑vous et de la mise à jour de l’agenda des médecins et infirmières. Vous fournirez des informations détaillées sur les services de la clinique, les procédures médicales et répondrez aux questions des patients.

Vous devrez également résoudre les problèmes et les plaintes, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes médicales pour garantir une prise en charge efficace et sécurisée. Le respect de la confidentialité et de la sécurité des informations patient est impératif. Vous devrez maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service à la clientèle, tout en assurant la bonne organisation du service de nuit.

Profil recherché : Bac+2 en hôtellerie, gestion d’entreprise ou équivalent. Expérience significative de deux ans ou plus dans un poste de réceptionniste. Maîtrise du français à un niveau professionnel. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler de manière autonome.

Type de contrat : CDI. Poste présentiel à Casablanca. Salaire à discuter en fonction de l’expérience et des compétences. Vous rejoindrez une équipe engagée, dans un environnement stimulant et bienveillant, où votre contribution sera valorisée.