Eurostars Hotel Company, une filiale du Groupe Hotusa, possède plus de 250 hôtels répartis dans 18 pays. Nous sommes à la recherche d’un Réceptionniste de Nuit pour notre établissement situé à Casablanca. Le poste est à pourvoir en CDD, avec un travail en présentiel, et offre l’opportunité de travailler dans un environnement international et dynamique.

Missions principales :

• Accueillir les clients dès leur arrivée et effectuer les check‑in.
• Présenter l’établissement ainsi que les activités touristiques à proximité.
• Remettre les clés et accompagner les clients dans leur installation.
• Gérer les réservations de taxis, spectacles ou autres services.
• Contribuer à la planification des réservations de chambres.
• Mettre à jour quotidiennement les tarifs via les extranets du groupe.
• Suivre les demandes et réclamations clients, en assurant leur résolution.
• Informer le chef de réception des éventuels retards de paiement.
• Traiter les e‑mails adressés à la réception.
• Effectuer la facturation, l’encaissement et les check‑out.

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Expérience d’au moins un an sur un poste similaire.
• Maîtrise du français à un niveau élevé.
• Anglais et espagnol fortement appréciés.
• Compétences informatiques (extranet, gestion de réservations).
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Conditions :

• Contrat : CDD.
• Lieu : Casablanca, Maroc.
• Rémunération : à discuter.
• Avantages : formation continue, environnement international.

Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise reconnue pour son excellence, envoyez votre candidature dès maintenant. Eurostars Hotel Company vous attend pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à l’expérience client de haut niveau.