Vous êtes passionné par le secteur de l’hôtellerie et vous souhaitez évoluer dans un environnement cosmopolite ? Nous sommes à la recherche d’un réceptionniste motivé pour rejoindre notre équipe au sein de l’Agadir Gardens Center Hotel, un établissement de référence à Agadir. Le poste consiste à assurer l’accueil des clients dès leur arrivée, à gérer les réservations, à répondre aux demandes de renseignements, à coordonner les services internes (ménage, restauration, maintenance) et à promouvoir les offres de l’hôtel.

Les missions principales incluent :

• Accueil chaleureux et professionnel des clients, vérification des réservations et gestion des dossiers.
• Gestion des appels téléphoniques, des courriels et des demandes de renseignements.
• Coordination avec les équipes de ménage, de restauration et de maintenance pour garantir un service sans faille.
• Promotion des services de l’hôtel (spa, restaurant, activités locales) et vente d’options supplémentaires.
• Gestion des paiements, facturation et clôture de la journée.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un service client de qualité.
• Capacité à travailler en équipe, à gérer le stress et à rester professionnel dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (systèmes de gestion hôtelière, suite Office).

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et un cadre de travail convivial. Le poste est à discuter, avec un salaire compétitif et des avantages liés à l’hôtellerie.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à l’excellence de notre hôtel, veuillez soumettre votre candidature. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.