Notre établissement, situé à Rabat, est un hôtel de qualité qui offre un service irréprochable à ses clients. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal doit posséder une expérience d’au moins un an en hôtellerie, maîtriser le français et l’anglais, et être à l’aise avec un PMS hôtelier ainsi que les outils informatiques. Le poste exige une excellente présentation, un sens aigu du service client, une organisation rigoureuse, de la réactivité, de la ponctualité et un esprit d’équipe.

Les missions principales du réceptionniste incluent la gestion des check‑in et check‑out, la prise de réservations, la gestion des demandes clients, la coordination avec les autres services de l’hôtel (conciergerie, ménage, restauration), et la gestion des paiements. Le candidat devra également assurer la mise à jour des dossiers clients, la gestion des plaintes et la communication avec les partenaires externes.

Le poste est évolutif et offre des possibilités de progression au sein de l’établissement. Le candidat retenu travaillera dans un environnement dynamique et exigeant, où la qualité du service client est primordiale. La disponibilité pour des horaires flexibles (soir, week‑end, jours fériés) est requise. Le poste est à discuter en termes de contrat et de rémunération.

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), proactif(ve), capable de travailler en équipe et de gérer les situations de stress. Le candidat doit être capable de communiquer efficacement en français et en anglais, et de travailler de manière autonome tout en respectant les procédures et les normes de l’établissement.

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant. Nous attendons avec impatience de recevoir votre profil et de discuter de votre avenir au sein de notre hôtel.