Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et du tourisme et vous avez une expérience avérée en tant que réceptionniste ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous à Casablanca, au sein de notre client Artus Interim. Ce poste en contrat intérim vous permettra de mettre à profit vos compétences en accueil, gestion des réservations, traitement des demandes clients et coordination avec les différents services de l’établissement.

Responsabilités principales :

• Accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée.
• Gestion des réservations, des dossiers clients et des informations de séjour.
• Traitement des demandes et des réclamations avec efficacité et courtoisie.
• Coordination avec les services internes (ménage, maintenance, restauration) pour assurer un service fluide.
• Utilisation des systèmes informatiques de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un hôtel ou un établissement touristique.
• Excellente présentation, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise du français, du mandarin et de l’anglais (niveau intermédiaire ou supérieur).
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Excel, Word, Outlook).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester calme sous pression.

Nous offrons :

• Un contrat intérim avec possibilité d’évolution.
• Un environnement de travail stimulant et convivial.
• Une rémunération compétitive (à discuter).
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle, envoyez votre CV et une lettre de motivation à notre équipe de recrutement. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de discuter de cette opportunité passionnante.