Notre établissement hôtelier situé à Casablanca est à la recherche d’un professionnel du secteur de l’hôtellerie pour occuper le poste de Réceptionniste/Night Audit. Le candidat retenu devra assurer la gestion quotidienne de la réception, accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, et superviser les opérations de nuit afin de garantir un service continu et de haute qualité.

Les missions principales incluent :

• Accueil et enregistrement des clients, gestion des réservations et des demandes spéciales.
• Gestion des appels téléphoniques, coordination avec les services internes (ménage, restauration, maintenance).
• Supervision des opérations de nuit : vérification des comptes, clôture des transactions, préparation des rapports de fin de journée.
• Utilisation avancée des logiciels hôteliers Protel et Opera pour la gestion des réservations, des facturations et des rapports.
• Maintien d’un environnement propre, sécurisé et accueillant pour les clients.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que réceptionniste ou night audit dans un hôtel de catégorie similaire.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Maîtrise des logiciels hôteliers Protel et Opera.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les situations d’urgence et à maintenir un haut niveau de service client.
• Bonne présentation, dynamisme et sens du service.

Nous offrons un contrat intérim avec un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un salaire à discuter en fonction de l’expérience. Si vous êtes motivé et que vous correspondez à ce profil, veuillez nous envoyer votre CV accompagné d’une photo.