Vous rejoindrez l’équipe dynamique du Spa du Es Saadi Marrakech Resort, un établissement 5 étoiles situé dans le quartier de l’Hivernage, à Marrakech. Le resort, fondé en 1966, propose un spa de renommée internationale, des restaurants, des villas privées et un pôle entertainment. Votre rôle de réceptionniste Spa consistera à :

• Accueillir et renseigner les clients sur les soins et services proposés.
• Gérer les réservations et les plannings des thérapeutes, en optimisant la disponibilité.
• Assurer la facturation et la gestion des encaissements.
• Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie.
• Participer à la promotion des offres et services du spa.
• Maintenir un environnement propre et accueillant dans la réception.
• Collaborer avec l’équipe du spa pour garantir la fluidité du service.

Profil recherché :

• Expérience de 1 à 3 ans en tant que réceptionniste spa ou poste similaire.
• Connaissance du secteur du bien‑être et des spas de luxe souhaitée.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion du stress.
• Organisation, gestion du temps, disponibilité et flexibilité.
• Connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères, l’anglais apprécié.
• Diplôme Bac minimum ou équivalent en hôtellerie/restauration.

Vous êtes dynamique, souriant, organisé et passionné par le service client. Vous avez un sens aigu du détail et une aisance relationnelle. Vous souhaitez évoluer dans un environnement de luxe, bénéficier d’une formation continue et contribuer à des expériences clients inoubliables. Si vous correspondez à ce profil, nous vous invitons à postuler avant le 24/12/2025.