Unifitel, société de référence dans le secteur des centres d’appels et des services financiers, recherche un Commercial Junior – Finances pour renforcer son équipe à Casablanca. Ce poste est destiné aux jeunes diplômés Bac+2 et plus, ou à ceux qui ont déjà démontré une première expérience commerciale réussie. Le candidat idéal doit maîtriser parfaitement le français, être à l’aise avec les outils informatiques courants (suite Office, CRM, etc.) et posséder une forte énergie, une curiosité naturelle et une capacité à apprendre rapidement.
Mission principale :
- Découverte du besoin client : Identifier les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées.
- Conseil et montage du dossier de crédit : Accompagner le client dans la constitution du dossier, fournir les documents requis et assurer la conformité.
- Étude et acceptation : Analyser les dossiers, évaluer les risques et soutenir le processus d’acceptation.
- Assurance des emprunteurs : Mettre en place des garanties et assurer le suivi des emprunteurs.
- Service après‑vente : Gérer les demandes post‑financement, résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction client.
- Recouvrement : Suivre les paiements, relancer les clients en cas de retard et assurer le recouvrement efficace.
- Fidélisation et proposition d’offres : Identifier les opportunités de cross‑selling et proposer des offres promotionnelles adaptées.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+2 ou plus, idéalement en finance, commerce ou gestion.
- Expérience commerciale d’au moins 1 an, ou équivalent en stage ou projet universitaire.
- Excellente maîtrise du français (niveau natif ou C2).
- Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.
- Excellentes compétences en communication, négociation et service client.
- Motivation, énergie et esprit d’équipe.
Conditions :
- Type de contrat : CDI.
- Lieu : Casablanca (présentiel).
- Rémunération : Salaire net + primes de performance attractives.
- Horaires : À communiquer sur place.
Unifitel offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un véritable tremplin vers les métiers de la finance à distance. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès d’une équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.