À propos de XMA BPO

XMA BPO est une filiale d’un groupe canadien dont le siège social est à Montréal. La société opère au Maroc, principalement à Casablanca, et se spécialise dans les services de centre d’appels et d’externalisation des processus métier (BPO). Elle cible les marchés canadien et américain, en offrant des solutions de génération de leads et de prospection BtoB.

Mission principale

En tant que Téléconseiller (H/F) en émission d’appels, vous aurez pour missions :

• Génération de leads : identifier et qualifier des prospects de qualité sur le marché canadien et américain.
• Prospection et ciblage : utiliser les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour repérer des clients potentiels.
• Planification des rendez‑vous : gérer l’agenda et fixer des rendez‑vous avec les prospects.
• : mettre en place un reporting hebdomadaire et mensuel pour suivre les performances.

Profil recherché

Le candidat idéal possède :

• Une expérience BtoB d’au moins un an.
• Une aisance dans la recherche sur le web et les médias sociaux.
• Une excellente maîtrise du français (langue maternelle).
• Une bonne maîtrise de l’anglais (atout).
• Des qualités de rigueur, ponctualité, autonomie, sens de la responsabilité et esprit d’équipe.

Conditions de travail

Horaires : 14h00 – 22h30. Salaire net de 6 750 MAD plus primes. Avantages sociaux : complémentaire santé, bonus, concours, voyages, repas d’équipe, petits croissants et chèques cadeaux.

Pourquoi XMA BPO ?

Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante, avec des opportunités de formation continue, de progression de carrière et de participation à des concours internes. Le poste est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site à Casablanca.