Intelcia, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Représentant commercial client pour son site Intown à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants des clients, à écouter activement, à identifier leurs besoins, à analyser leurs demandes et à les orienter vers les solutions les plus adaptées. Vous serez également chargé de finaliser des ventes, en étroite collaboration avec le responsable d’équipe, afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le projet. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète vous sera dispensée pour vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées, incluant la maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, l’argumentation, la logique commerciale, l’écoute et l’empathie. Vous bénéficierez d’une rémunération fixe très compétitive, d’un variable déplafonné, d’une couverture santé étendue, d’une retraite complémentaire conséquente, ainsi que d’un cadre de travail flexible et épanouissant. Des perspectives d’évolution ambitieuses sont offertes au sein d’un groupe international, avec la possibilité de monter en compétences grâce à des formations régulières et de progresser en fonction de votre expérience et de votre ancienneté. Vous pourrez également profiter d’une mobilité interne dans les 17 pays où Intelcia est présent, selon les besoins. Le poste est basé à Casablanca, au sein d’un centre d’appels moderne, où vous travaillerez dans un environnement stimulant et orienté résultats. Les candidats doivent maîtriser parfaitement le français, posséder un excellent sens de l’argumentation, une logique commerciale solide, un sens aigu de l’écoute et une empathie hors pair. Une expérience en télémarketing ou en réception d’appels est souhaitable mais non obligatoire. Les avantages sociaux comprennent une couverture santé complète, une retraite complémentaire attractive, un cadre de travail flexible, des perspectives d’évolution, des challenges professionnels et des formations régulières pour développer vos compétences. Le salaire net + primes sera défini en fonction de votre profil et de votre expérience. Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via le site de recrutement.
