TECTRA, leader du travail temporaire et du recrutement en Maroc, recherche un(e) Réservation Manager pour son client dans le secteur de l’hôtellerie à Casablanca. Le poste consiste à piloter l’ensemble du service Réservations, à maximiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires, et à garantir une expérience client optimale.
Missions principales :
- Superviser et gérer l’ensemble des activités du service Réservations.
- Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires via une gestion efficace des réservations.
- Gérer les canaux de distribution (OTA, agences, corporate, groupes).
- Assurer la mise à jour des disponibilités, tarifs et restrictions dans les systèmes.
- Encadrer, former et organiser le travail de l’équipe Réservations.
- Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, Sales et Revenue Management.
Profil recherché :
- Formation en Hôtellerie, Tourisme, Commerce ou équivalent.
- Expérience confirmée (1 à 3 ans minimum) en réservations hôtelières ou poste similaire.
- Excellente connaissance des outils de réservation et PMS (Opera, Channel Manager).
Conditions :
- Lieu : Casablanca.
- Contrat : À discuter.
- Salaire : À discuter.
- Niveau d’études : Bac +2.
Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de développer vos compétences en gestion des réservations et de contribuer directement à la performance financière de l’établissement. Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et que vous possédez les compétences requises, n’hésitez pas à postuler.
