Responsable Application & Billing – Orange Business

Orange Business, acteur majeur du secteur des télécommunications et de l’information, recherche un Responsable Application & Billing pour renforcer son équipe d’analystes fonctionnels. Le poste est basé à Salé Al Jadida, Maroc et offre un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un cadre de travail hybride, permettant de combiner travail au bureau et travail à domicile.

Mission principale

Vous serez le point de contact privilégié entre les équipes métier et les développeurs externes. Votre rôle consiste à :

• Analyser les besoins métier et techniques afin de proposer des évolutions fonctionnelles et techniques.
• Rédiger des User Stories détaillées, incluant critères d’acceptation, et les transmettre à l’équipe de développement.
• Élaborer la documentation fonctionnelle et technique, y compris les contrats d’interface.
• Concevoir et exécuter des plans de tests, assurer la qualification et la validation des livrables.
• Suivre les incidents de production, gérer les tickets d’incidents et garantir la qualité de la production conformément aux SLA.

Compétences requises

• Analyse de besoin et rédaction documentaire (User Stories, critères d’acceptation).
• Compréhension des architectures micro‑services et des bases de données cloud (SQL PostgreSQL, NoSQL MongoDB).
• Maîtrise des outils de gestion de projet Jira/Confluence.
• Bonne communication en français et en anglais.
• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle d’analyste fonctionnel ou de support technique.

Compétences souhaitées

• Connaissance des métiers de la production et du SI d’Orange Business.
• Expérience avec Kubernetes et CI/CD.
• Connaissance des outils d’intégration continue.

Environnement de travail

Orange Business favorise un mode de travail hybride, offrant des horaires flexibles et la possibilité de travailler à la fois depuis le bureau et depuis le domicile. Vous ferez partie d’équipes multinationales, bénéficiant d’opportunités de développement professionnel, de mobilité interne et d’une culture inclusive.

Livrables attendus

• Expressions de besoin fonctionnel.
• User Stories (US) avec critères d’acceptation.
• Contrats d’interface.
• Plans de tests et suivi des incidents.
• Suivi de la relation avec l’équipe de développement.

Pourquoi rejoindre Orange Business?

Vous bénéficierez d’opportunités globales, d’un environnement de travail flexible, de programmes de formation continue, d’une culture axée sur la santé et le bien‑être, ainsi que d’un engagement fort envers la diversité et l’inclusion. Votre profil, vos compétences et votre capacité d’analyse seront les principaux critères de sélection.

Profil recherché

Vous avez entre 2 et 5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle, avec une solide compréhension des micro‑services, des bases de données cloud et des outils de gestion de projet. Vous êtes à l’aise en français et en anglais, et vous avez une expérience de support fonctionnel et opérationnel.

Processus de recrutement

Le processus comprend la rédaction de User Stories, la documentation fonctionnelle et technique, la participation aux tests métiers, ainsi que le support opérationnel et fonctionnel. Vous serez évalué sur la conformité des livrables, le respect des engagements et la qualité du code produit.

Conclusion

Ce poste offre un rôle clé dans la modernisation de l’IT d’Orange Business, avec un impact direct sur la qualité de la production de factures et la satisfaction client. Si vous êtes passionné par l’analyse fonctionnelle, les micro‑services et le cloud, rejoignez Orange Business pour contribuer à une transformation digitale ambitieuse.