Vous êtes le chef d’orchestre de la catégorie, chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale qui propulse la marketplace vers l’excellence. Votre rôle s’articule autour de plusieurs axes clés, chacun nécessitant une expertise pointue et une collaboration étroite avec les équipes internes.

1. Stratégie de catégorie
Vous analysez le marché, les tendances et la concurrence afin de définir une vision stratégique alignée sur les objectifs globaux de la marketplace. Vous élaborez un business plan détaillé, intégrant les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché, et vous identifiez les segments à fort potentiel pour prioriser les investissements.

2. Gestion de l’offre et des vendeurs
Vous recrutez et intégrez de nouveaux vendeurs 3P à fort potentiel, tout en assurant le suivi de leur performance. Vous mettez en place des plans d’action correctifs pour garantir la qualité de l’offre et la satisfaction client. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de gestion des vendeurs pour optimiser les processus d’onboarding et de gestion de la relation.

3. Pilotage de la performance et analyse des données
Vous suivez les KPIs clés tels que les ventes, la marge, le taux de conversion, le taux de réachat et le taux de retour. Vous mettez en place des reportings réguliers pour analyser la performance, identifier les leviers de croissance et optimiser le pricing et les promotions en fonction de la demande et de la concurrence.

4. Animation commerciale et marketing
Vous collaborez avec les équipes marketing pour définir et exécuter des campagnes de visibilité, incluant newsletters, homepage, push notifications, etc. Vous concevez et animez les temps forts promotionnels (soldes, Black Friday, ventes flash) et optimisez le merchandising digital, notamment la catégorisation, les filtres et la mise en avant des produits.

5. Amélioration continue – Tech & Data
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer les fonctionnalités et parcours liés à la catégorie. Vous contribuez à la mise en place d’outils ou de tableaux de bord facilitant le suivi de la performance, et vous veillez à l’intégration de nouvelles technologies pour rester à la pointe de l’innovation.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder un Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieurs ou université) et entre 3 et 5 ans d’expérience minimum dans le e-commerce, le conseil, la marketplace ou la gestion de catégorie. Une expérience en gestion de projet ou en conseil constitue un atout majeur. Vous devez maîtriser l’analyse de données et le pilotage de KPIs, être à l’aise avec Excel et les outils BI, et comprendre les mécanismes de pricing, d’offre et de supply chain.

Vous devez également maîtriser les outils digitaux tels que CRM, CMS et outils d’analytics, et posséder une forte orientation résultats. Votre leadership et votre capacité à influencer sans lien hiérarchique sont essentiels pour mobiliser les équipes pluridisciplinaires. Vous êtes analytique, rigoureux, structuré, et vous avez d’excellentes qualités relationnelles et un sens aigu du client.

En rejoignant marjanemall, vous intégrerez une marketplace digitale 100% marocaine, lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990. Vous ferez partie d’une équipe de plus de 130 talents digitaux, chargés de piloter l’accélération de l’omnicanalité du Groupe à la fois sur la data, le digital et le e-commerce. Vous contribuerez à la croissance de la marketplace et à la création de valeur pour les vendeurs et les clients.

Ce poste est basé à Casablanca, sur site, et offre un environnement de travail stimulant où l’innovation, la collaboration et la performance sont au cœur de la culture d’entreprise. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets à fort impact, de développer vos compétences et de contribuer à la transformation digitale du secteur du retail au Maroc.