Le poste de Responsable Commercial Terrain – Transport International Agadir est une opportunité unique au sein d’une entreprise dynamique, Awsel, filiale du groupe Expert Shipping Canada, qui opère dans le secteur du transport et de la logistique à l’échelle internationale. Ce rôle exige un professionnel expérimenté, doté d’une solide expérience commerciale de cinq ans minimum, capable de piloter les activités de vente sur le terrain, de développer de nouveaux marchés, de négocier des contrats complexes et de maintenir des relations solides avec les clients B2B.
Les missions principales de ce poste sont les suivantes :
1. Développement du portefeuille client B2B : identifier, qualifier et convertir de nouveaux prospects en clients, tout en consolidant les relations existantes. Le responsable commercial terrain doit être capable de comprendre les besoins spécifiques de chaque client, de proposer des solutions adaptées et de garantir un suivi régulier pour assurer la satisfaction et la fidélisation.
2. Prospection et génération de leads : mener des campagnes de prospection ciblées, que ce soit par le biais d’appels à froid, de visites sur site, de participation à des salons professionnels ou d’autres initiatives de marketing direct. L’objectif est d’augmenter le pipeline de ventes et de convertir ces leads en opportunités commerciales concrètes.
3. Négociation et conclusion de contrats : négocier les termes et conditions des contrats de transport international, en veillant à la rentabilité de l’entreprise tout en répondant aux exigences des clients. Le responsable doit maîtriser les techniques de négociation, être capable de gérer les objections et de conclure des accords qui respectent les objectifs financiers et opérationnels.
4. Gestion de la relation client : assurer un service après-vente de qualité, résoudre les problèmes rapidement, et maintenir une communication fluide avec les clients pour anticiper leurs besoins futurs. La capacité à instaurer une relation de confiance est cruciale pour la rétention et la croissance du chiffre d’affaires.
5. Reporting et analyse des performances : produire des rapports détaillés sur les ventes, les indicateurs clés de performance (KPI), les tendances du marché et les opportunités de croissance. Le responsable commercial terrain doit être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les activités et fournir des insights pertinents à la direction.
6. Coordination avec les équipes internes : collaborer étroitement avec les équipes de logistique, de planification, de finance et de marketing pour assurer une exécution fluide des opérations de transport. Le responsable commercial terrain agit comme un lien entre les clients et les services internes, garantissant que les exigences des clients sont bien comprises et respectées.
Les compétences clés requises pour ce poste comprennent une forte orientation commerciale, une excellente capacité de négociation, une compréhension approfondie du transport international et de la logistique, ainsi qu’une aptitude à prospecter efficacement. Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la vente sur le terrain, la gestion de comptes B2B, et la conduite de projets de transport à l’échelle internationale. Il doit également être capable de travailler de manière autonome, de prendre des initiatives et de gérer son temps de façon optimale pour atteindre les objectifs de vente fixés.
En termes de qualifications, le poste exige un minimum de cinq ans d’expérience dans un rôle similaire, démontrant la capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Bien que le niveau d’études n’ait pas été spécifié, une formation supérieure en commerce, logistique ou gestion est généralement appréciée pour soutenir les responsabilités complexes liées à la négociation de contrats internationaux et à la gestion de comptes stratégiques.
Le poste est proposé en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), à temps plein, et nécessite une présence sur site à Agadir. Le responsable commercial terrain bénéficiera d’un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance dans le secteur du transport et de la logistique internationale.
Les avantages du poste incluent un salaire mensuel compétitif de 6 000 MAD, un environnement de travail dynamique, et la possibilité de travailler sur des projets de transport international qui couvrent un large éventail de destinations et de clients. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la croissance de l’entreprise, en contribuant directement à l’expansion de la clientèle et à l’optimisation des opérations de transport.
Pour postuler, le candidat doit soumettre son CV, une lettre de motivation détaillant son expérience pertinente, et tout autre document requis via le formulaire de candidature en ligne. Le processus de sélection comprendra une évaluation des compétences commerciales, une analyse de la capacité de prospection et de négociation, ainsi qu’une entrevue approfondie pour évaluer la compatibilité avec les objectifs de l’entreprise.
En résumé, ce poste de Responsable Commercial Terrain – Transport International Agadir offre une occasion passionnante de rejoindre une équipe engagée dans le transport et la logistique internationale, de développer un portefeuille client B2B, de négocier des contrats complexes, et de contribuer activement à la croissance et au succès de l’entreprise.
