Nous sommes un centre de beauté de renom situé à Casablanca, et nous recherchons une professionnelle dynamique et organisée pour occuper le poste de Responsable Community Manager. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion de planning, coordination d’équipe, accueil client, et animation de réseaux sociaux, notamment Instagram. Il/elle sera responsable de la prise de rendez‑vous par téléphone, de la gestion du planning du salon, et du suivi de la clientèle.

Les missions principales incluent :

• Prise de rendez‑vous par téléphone et gestion du planning.
• Coordination et management du personnel d’accueil et suivi de la clientèle.
• Gestion et animation de la page Instagram du salon.
• Création de contenus visuels et rédactionnels pour les réseaux sociaux.
• Interaction avec la communauté en ligne, réponses aux commentaires et messages privés.

Compétences requises :

• Gestion de planning et coordination d’équipe.
• Accueil client et service client de qualité.
• Maîtrise de la plateforme Instagram (création de stories, posts, reels).
• Création de contenu visuel (photos, vidéos, infographies).
• Interaction communautaire (modération, réponses, engagement).
• Langues : Français courant (obligatoire) et Anglais intermédiaire (préféré).

Profil recherché :

• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire (salon de beauté, centre de bien‑être, ou agence de communication).
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe de direction.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Orientation client et sens de l’organisation.

Nous offrons un salaire mensuel de 5 000 DH, un environnement de travail stimulant, et des avantages sociaux. Si vous êtes passionné(e) par la beauté, le bien‑être, et la gestion de communauté, veuillez soumettre votre candidature en indiquant votre disponibilité pour un entretien.