Le poste de Responsable de Compte Commercial est un rôle stratégique au sein de notre organisation, situé à Casablanca, Maroc. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients clés, de coordonner les équipes internes et de garantir la livraison opérationnelle des projets. Vous jouerez un rôle central dans la mise en œuvre du Plan de Compte, en veillant à ce que les objectifs commerciaux, financiers et produits soient atteints.

Vos missions principales incluent :

• Gestion de la relation client : établir et maintenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et anticiper leurs attentes.
• Propriété commerciale du compte : assurer la rentabilité du compte en optimisant les marges et en identifiant les opportunités de croissance.
• Coordination des ressources opérationnelles locales : travailler avec les équipes locales pour garantir la livraison des services dans les délais et avec la qualité attendue.
• Collaboration interne : collaborer étroitement avec les équipes marketing, communication et produit pour aligner les stratégies et les campagnes.
• Suivi de la performance des services : analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des actions correctives.
• Identification d’opportunités et développement des ventes : prospecter de nouveaux services, produits ou campagnes marketing, et identifier des partenaires locaux.
• Analyse concurrentielle : surveiller le marché et les concurrents pour ajuster les stratégies commerciales.

Profil recherché :

• Expérience de 2 à 5 ans dans le conseil, le marketing, les télécommunications ou les technologies de l’information.
• Compétences solides en relation client, négociation, communication écrite et orale.
• Maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais.
• Capacité à performer sous pression dans un environnement dynamique, créatif et innovant.
• Expérience en gestion budgétaire, contrôle des coûts, développement commercial et gestion de comptes.
• Bonne compréhension de l’industrie des télécommunications (services à valeur ajoutée, publicité mobile, etc.).
• Disponibilité pour voyager jusqu’à 20 % du temps dans la région.

Nous offrons un contrat CDI, un environnement de travail stimulant et la possibilité de travailler sur des projets internationaux de marketing mobile. Si vous êtes ambitieux, motivé, travailleur et flexible, rejoignez notre équipe pour contribuer à la croissance de nos clients et à votre développement professionnel.