Vous êtes recruté en tant que Responsable de Centre Commercial à Casablanca, au sein d’une structure dynamique du secteur de la grande distribution. Votre rôle principal sera de garantir la performance globale du centre commercial en pilotant l’exploitation, en développant le trafic et en assurant la satisfaction des locataires, clients et partenaires. Vous serez rattaché à la direction Asset Management et devrez assurer la sécurité, la propreté, la maintenance et la qualité des services pour garantir un environnement optimal aux visiteurs et commerçants.
Vos missions incluent :
- Assurer la sécurité, la propreté, la maintenance et la qualité des services pour garantir un environnement optimal aux visiteurs et commerçants.
- Accompagner les locataires, veiller au respect des engagements contractuels et les soutenir dans l’amélioration de leurs performances.
- Animer le centre en organisant des événements, opérations marketing et actions de dynamisation du trafic.
- Gérer le budget, contrôler les dépenses OPEX, superviser le recouvrement des loyers et produire un reporting fiable et régulier.
- Encadrer et fédérer les équipes internes et prestataires, assurer la coordination entre toutes les parties prenantes et relayer les décisions du propriétaire.
Profil recherché :
- Formation Bac+5 en commerce/management.
- Expérience probante de plus de 4 ans dans la gestion de centre commercial ou d’un poste similaire.
- Capacité à piloter l’exploitation multiservices (sécurité, maintenance, propreté, services généraux).
- Capacité à accompagner et gérer la relation locataires, avec sens du service et orientation business.
- Capacité à animer un site, organiser des opérations et contribuer au développement du trafic.
- Capacité à gérer un budget, analyser la performance, contrôler les charges et assurer le recouvrement.
- Capacité à encadrer des équipes, fédérer les acteurs internes et externes, et influencer positivement.
Vous bénéficierez d’un CDI, d’un environnement de travail stimulant et d’opportunités de carrière au sein d’une entreprise reconnue dans le secteur de la grande distribution. Si vous êtes motivé par la gestion d’un centre commercial et que vous possédez les compétences et l’expérience requises, nous vous invitons à postuler.
