INNOFLEX GROUP, fondée en 2015, est un acteur majeur dans la fabrication de mousses polyuréthanes et la production de literie haut de gamme. L’entreprise se distingue par son engagement envers l’innovation, la qualité et la durabilité de ses produits, répondant aux besoins des sociétés de tapisserie, des industriels et des distributeurs de meubles et de literie.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’E‑Commerce pour rejoindre notre équipe à Had Soualem. Vous serez responsable de la gestion des interactions clients sur WhatsApp et notre plateforme web, en fournissant des conseils personnalisés sur les modèles, dimensions et tarifs des matelas. Vous devrez également enregistrer les commandes, coordonner avec les équipes ADV, production et logistique, et assurer le suivi jusqu’à la livraison.

Vos missions principales :

• Répondre aux demandes clients via WhatsApp et le site web.
• Conseiller sur les modèles, dimensions et tarifs des matelas.
• Enregistrer et suivre les commandes avec les équipes ADV, production et logistique.
• Informer et accompagner le client jusqu’à la livraison.
• Promouvoir nos offres et promotions en ligne.

Profil recherché :

• Bac+2/3 en commerce, marketing ou gestion de la relation client.
• Première expérience souhaitée dans la vente ou le e‑commerce.
• Excellente communication et sens du service.
• Maîtrise de WhatsApp et des outils de gestion de commandes.

Nous offrons un contrat CDI, un environnement de travail présentiel à Had Soualem, et la possibilité de contribuer à la croissance d’une marque marocaine reconnue pour son innovation et son engagement envers la qualité.