En tant que Responsable du Pôle Gestion Opérationnelle et Support, vous jouerez un rôle central dans la coordination et l’optimisation des processus administratifs et financiers de l’organisation. Vous serez chargé de la planification budgétaire, de la gestion des ressources humaines et matérielles, ainsi que de la mise en œuvre des procédures de contrôle interne afin d’assurer la conformité aux normes et aux exigences réglementaires. Vous superviserez la production de rapports financiers et opérationnels, garantissant la transparence et la qualité des informations transmises aux parties prenantes internes et externes.

Vous devrez également piloter les projets transversaux liés à l’amélioration continue des services, en identifiant les opportunités d’optimisation des coûts, de réduction des délais et d’augmentation de la satisfaction des bénéficiaires. Vous serez responsable de la formation et du développement des équipes, en veillant à ce que les compétences techniques et fonctionnelles soient alignées sur les objectifs stratégiques de l’organisation.

Le profil recherché est celui d’un professionnel doté d’une solide expérience en gestion publique ou dans un environnement similaire, avec une connaissance approfondie des procédures administratives, des outils de gestion budgétaire et des normes de contrôle interne. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, en gestion de projet et en leadership, ainsi qu’une capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration interfonctionnelle.

Les principales missions incluent :

• Élaboration et suivi du budget annuel, en collaboration avec les services financiers.
• Gestion des dossiers administratifs, y compris la préparation des dossiers de financement et la coordination des appels d’offres.
• Mise en place et suivi des procédures de contrôle interne, avec reporting régulier aux instances de gouvernance.
• Coordination des équipes de support, en assurant la répartition des tâches et la gestion des performances.
• Suivi des projets transversaux, en veillant au respect des délais, des coûts et des objectifs de qualité.
• Formation continue des équipes, en identifiant les besoins de compétences et en organisant des sessions de formation.
• Participation aux audits internes et externes, en préparant les documents requis et en assurant la mise en œuvre des recommandations.

Vous devrez également maintenir une veille réglementaire afin de garantir la conformité aux évolutions législatives et aux directives nationales. Votre capacité à analyser les données, à proposer des solutions innovantes et à communiquer efficacement avec les parties prenantes sera essentielle pour assurer le succès de votre mission.