Nous recherchons un Responsable Hébergement, Restauration et Nutrition pour rejoindre la Direction Hébergement, Restauration et Nutrition d’ORH Assessment, un acteur majeur du secteur de la santé au Maroc. Votre rôle sera de concevoir, piloter et accompagner la mise en œuvre du plan de transformation de la filière, en alignement avec les objectifs stratégiques du groupe.
Missions principales :
- Stratégie et transformation : Élaborer et piloter le plan de transformation de la filière, réingénierie et optimisation des processus, digitalisation et automatisation des flux, identification des leviers d’innovation pour améliorer l’expérience patient.
- Développement de méthodologies : Mettre en place des méthodologies de standardisation et d’amélioration continue des processus.
- Accompagnement opérationnel : Soutenir les référents transformation régionaux et les responsables opérations dans la mise en place des nouveaux processus, contribuer à l’amélioration de l’expérience patient et à la résolution des dysfonctionnements.
- Pilotage et gouvernance : Mettre en place un système de pilotage et de suivi des indicateurs de performance (KPIs), assurer la gouvernance de la transformation, organiser les réunions de suivi et de reporting.
Profil recherché :
- Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans un poste de responsabilité similaire.
- Formation Bac +5 (Master) en management, ingénierie des processus ou domaine équivalent.
- Excellentes compétences en management, digitalisation, gestion de projet, performance management, leadership, communication et analyse.
- Capacité à travailler en présentiel, avec un télétravail non autorisé.
Conditions : CDI, présentiel, contrat à durée indéterminée, télétravail non autorisé, poste basé à Casablanca.
Vous avez une passion pour la transformation, la digitalisation et l’amélioration de la qualité des services de santé ? Rejoignez ORH Assessment et contribuez à la santé et au bien‑être des patients marocains.
