Socité de Messagerie/Casa, filiale du groupe H&S Invest Holding, est une entreprise de messagerie basée à Casablanca (Ain Sebaâ). Spécialisée dans la livraison rapide et fiable de colis pour les particuliers et les entreprises, elle connaît une croissance soutenue et cherche à renforcer son équipe logistique.
Mission principale :
- Organiser et superviser les opérations de tri et de livraison.
- Planifier et optimiser les tournées des livreurs pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts.
- Encadrer les équipes (agents de tri, chauffeurs, coursiers) en assurant leur formation, motivation et respect des procédures.
- Assurer le respect des délais et la qualité de service, en mettant en place des indicateurs de performance (KPI) et en suivant les résultats.
- Gérer les imprévus (retards, incidents, demandes clients) et proposer des solutions rapides pour maintenir la satisfaction client.
- Mettre en place des procédures pour améliorer l’efficacité, notamment l’optimisation des flux, la réduction des temps morts et l’amélioration continue.
Profil recherché :
- Bac+3 à Bac+5 en logistique, transport ou équivalent.
- Expérience obligatoire en logistique ou messagerie.
- Bonne capacité d’organisation et de gestion d’équipe.
- Esprit analytique et réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques/logistiques (ERP, logiciels de gestion de tournées, tableurs).
- Leadership et sens des responsabilités.
Conditions :
- Contrat : CDI.
- Salaire : à discuter, à négocier selon profil et expérience.
- Lieu : Casablanca (Ain Sebaâ).
Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de contribuer à la croissance de l'entreprise et de développer vos compétences en logistique et gestion d'équipe.