Vous êtes le moteur de la visibilité et de la croissance de notre marque dans le secteur du transport et de la mobilité. En tant que Responsable Marketing Senior, vous définirez et piloterez la stratégie marketing globale, en alignement avec les objectifs de l’entreprise. Vous analyserez le marché, la concurrence et les tendances, identifierez les opportunités de développement, et participerez à la conception et à l’évolution des offres de transport.

Vous serez responsable de la communication et du marketing digital, supervisant les campagnes en ligne et hors ligne, les réseaux sociaux, le SEO/SEA, l’emailing et le contenu. Vous assurerez la cohérence de l’image de marque sur tous les canaux et mesurerez les performances pour optimiser le ROI.

Vous développerez des actions d’acquisition et de fidélisation clients, collaborerez avec les équipes commerciales pour générer des leads qualifiés, et suivrez les indicateurs de satisfaction client. Vous mettrez en place des programmes de fidélisation et améliorerez continuellement l’expérience utilisateur.

Vous piloterez les KPI marketing, assurerez un reporting régulier à la Direction, et encadrerez l’équipe marketing (chargés marketing, community manager, etc.). Vous gérerez les prestataires externes et coordonnerez les départements internes (commercial, exploitation, etc.).

Profil recherché : Bac+5 en Marketing, Commerce, Communication ou équivalent, minimum 10 ans d’expérience en marketing, maîtrise des stratégies marketing 360°, expertise en marketing digital (SEO, SEA, social media, data analytics), connaissance du secteur transport/mobilité, capacité d’analyse, orientation résultats, compétences en gestion de projet et leadership, excellentes compétences en communication.